Gestor de desarrollo y contratación de ventas de centros de llamadas a distancia

A tiempo completo - A distancia

ÚNETE A UN GRAN EQUIPO, FORMA PARTE DE LA FAMILIA SMART HEALTH DENTAL

Smart Health Dental, LLC es una agencia de seguros médicos autorizada y gestora de programas especializada en el desarrollo y la comercialización de planes de seguro dental de calidad para consumidores de todo Estados Unidos.

Actualmente estamos buscando un Reclutador de Ventas y Gerente de Desarrollo de Call Center Remoto con experiencia para contratación inmediata. Se trata de un puesto W2 a tiempo completo.

Resumen

Como Director de Desarrollo y Reclutamiento de Ventas de nuestro Call Center, serás responsable de reclutar, incorporar y formar a nuevos Agentes de Ventas Telefónicas Remotas. Esta función también gestionará el desarrollo continuo de nuestro personal de ventas mediante la identificación de áreas de mejora para cada agente específico, el establecimiento de objetivos y la creación de planes de desarrollo para garantizar que alcancen estos objetivos.

Tareas diarias

- Asumir la responsabilidad de nuestros esfuerzos de contratación de ventas garantizando que se cumplan los niveles de dotación de personal deseados.

- Incorporar y formar a nuevos representantes de ventas remotos, desarrollar planes de formación individuales y proporcionar recursos y asistencia continuos.

- Trabajar con la dirección en el desarrollo y mantenimiento de materiales educativos, dirigir sesiones de formación y garantizar la motivación del personal.

- Predicar con el ejemplo atendiendo llamadas ocasionalmente mostrando a nuestro personal de ventas "¡Cómo se hace!".

- Supervisar las llamadas de ventas y recopilar comentarios, resultados y datos de rendimiento.

- Evaluar y recomendar soluciones técnicas para garantizar el éxito de la formación y el desarrollo continuo de nuestro personal de ventas a distancia.

- Identificar grabaciones de llamadas de ventas que puedan utilizarse para la formación y el desarrollo.

- Aporte una actitud positiva y orientada al trabajo en equipo a nuestro equipo de ventas a distancia.

Cualificaciones clave

- Persona emprendedora con experiencia demostrable en la creación y el apoyo de un equipo de ventas telefónicas de alto rendimiento.

- Excelente capacidad de comunicación oral y escrita.

- Habilidades avanzadas de atención al cliente y gestión del tiempo.

- Experiencia en la contratación de agentes de ventas remotos utilizando múltiples canales, incluidas las redes sociales, para hacer de nuestra empresa un lugar muy deseado para trabajar.

- Presentador experimentado y extremadamente cómodo dirigiendo un grupo.

- Capacidad demostrada para diseñar programas de formación eficaces.

- Destacadas dotes de coaching y excelentes aptitudes organizativas e interpersonales.

- Capacidad para gestionar el ciclo completo de contratación, incorporación, formación y desarrollo continuo.

- Dominio de las aplicaciones de MS Office (Word, Excel, PowerPoint...etc.)

- Experiencia práctica con CRM y otras soluciones técnicas para centros de llamadas.

Qué hacemos por usted

- Salario base competitivo con potencial ilimitado de bonificaciones en función de los resultados del equipo.

- Oportunidades de crecimiento y promoción.

- ¡Gran horario! (L-V, 9am - 6pm EST)

- Hasta 15 días de PTO.

- Vacaciones pagadas.

- Opciones de planes de seguro médico patrocinados por la empresa.

 

Smart Health Dental celebra ser un proveedor de igualdad de oportunidades de empleo para todas las personas de acuerdo con todas las leyes aplicables. Estamos encantados de hacer ajustes razonables para permitir a las personas con discapacidad para llevar a cabo las funciones esenciales a lo largo de todos los términos de empleo, así como todo el proceso de solicitud.

Lucha por la excelencia. Luchar por el éxito. Fomente la motivación. Únase a Smart Health Dental.
Tipo de empleo: Tiempo completo

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